Сегодня посетитель стал одной из самых важных фигур в культурных процессах, а музеи активно трансформируются в пространства для опыта, эксперимента и даже досуга. Именно поэтому у современных институций появляется целый спектр новых задач, направленных на качественную и эффективную работу с аудиторией.
Спикеры предложат 30 принципов работы с аудиторией, которые можно разбить на три условных блока: «Проектирование опыта», «Гостеприимство и коммуникация», «Исследование».
Егор Санин — руководитель департамента по работе с аудиторией Музея современного искусства «Гараж» (Москва).
Варвара Корнеева — руководитель направления по работе с аудиторией Музея современного искусства «Гараж» (Москва).